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用户评价

4.5

267 条评价

5星
56%
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

戴**
戴**已验证购买
肺癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肺癌家属2026-02-17

整体很满意,检测结果对用药指导帮助很大。唯一小意见是报告出来后的电话解读,虽然客服很专业,但时间有点短,有些专业术语听完还是有点懵,希望解读能更通俗、更耐心一点。不过隐私方面确实没得挑,每一步都感觉很安全。

机构回复

非常感谢您的五星好评与宝贵意见。我们已记录您对报告解读深度的需求,后续将优化解读流程,提供更充裕的时间与更通俗的解释。隐私与清晰沟通,我们皆会重视。

53人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
肺癌靶向39基因检测(组织)肝癌家属2026-03-02

报告解读是电话进行的,医生打过来时先核对了我预设的密码,而不是直接问是不是本人。这种小细节让我觉得他们是真的把保密流程落到了实处,不是嘴上说说而已。整个解读过程也很耐心。

机构回复

感谢您对我们服务细节的肯定。电话解读前的身份核验是我们标准流程的一环,旨在确保信息准确传达给授权本人。我们将继续坚持在每个触点都落实好隐私保护。

14人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
肺癌靶向39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-03-15

化疗前检测,想看看有没有免疫治疗机会。他们保护隐私的方式很人性化,比如我可以自己设置报告查询密码,还可以选择报告有效期(比如看完就让链接失效)。检测帮了大忙,PD-L1高表达,已经用上免疫药了。

机构回复

感谢您的认可!赋予用户对个人数据的完全控制权是我们的设计初衷。很高兴检测结果为您的治疗方案提供了关键依据,祝您治疗顺利,取得良好效果!

12人觉得有用
文**
文**已验证购买
肿瘤120基因ctDNA突变检测(血液)二次手术前2026-02-26

价格小贵,希望能有一些分期或者补贴政策。不过话说回来,从预约开始,所有填写的电子资料页面都是https加密的,连护士用的平板App也是专用加密版本,这种在技术上的投入,可能也是成本的一部分吧,为了安全,也算理解。

机构回复

感谢您的直言与理解。安全的确需要投入,从网络加密到硬件设备,我们力争在每个触点保障您的数据安全。关于支付方式的建议,我们已记录并会认真研究其可行性。再次感谢您的选择。

47人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)二次手术前2026-03-11

检测是为了结直肠癌术后监测。他们提供的报告查阅方式很灵活,我可以自己看,也可以一键授权给主治医生,不用我跑来跑去传报告,既方便又减少了中间环节泄露的可能。

机构回复

感谢您的使用。我们开发安全的“报告授权分享”功能,正是为了兼顾诊疗便利与隐私安全,让信息在您信任的医疗闭环内高效流转。您的认可让我们觉得这项工作很有意义。

31人觉得有用
余**
余**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(组织)胃癌家属2026-02-22

整体服务不错,但价格确实有点高。不过想想,他们用在数据安全和隐私保护上的投入可能也是成本一部分吧。为了信息不泄露,多花点钱买个安心,也能接受,就是希望以后能有更多优惠。

机构回复

感谢您的理解与支持。是的,完善的安全体系和隐私保护措施需要持续的投入。我们也会努力通过技术进步和优化运营,争取在未来提供更具性价比的服务。

19人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(血液)甲状腺结节2026-03-07

整体很不错,但价格确实有点小贵。不过想到这里面包含了那么复杂的分析、严密的隐私保护措施和一对一的解读服务,也算物有所值吧。毕竟基因信息无价,安全和专业更重要。

机构回复

非常感谢您中肯的评价和理解!我们的定价基于高成本的技术平台、严谨的质控体系以及全方位的信息安全保障。能获得您“物有所值”的认可,我们备受鼓舞。我们会持续优化,争取提供更高性价比的服务。

32人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基(组织)肝癌家属2026-02-18

检测整体不错,报告内容很专业。但就是价格感觉还是偏高了一些,对于我们这种需要长期治疗的家庭来说是一笔不小的开销。希望能有更多针对经济困难患者的减免政策或分期付款方式。

机构回复

感谢您的反馈和理解。我们一直致力于通过技术创新和优化流程来降低成本。关于您提到的支付压力,我们已记录并会向相关部门反馈,探讨更多普惠方案的可行性。感谢您的宝贵意见。

29人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)主治医生推荐2026-03-03

我是主治医生推荐的,检测本身很专业。但报告出来后,我发现手机APP上只显示‘报告已生成’,必须通过二次强密码验证才能查看或下载PDF。一开始觉得麻烦,后来想想,万一手机丢了,别人也看不到我的具体报告内容,这样更保险,就理解了。

机构回复

您说得非常对。移动端的便捷不能以牺牲安全为代价。我们采用的分步验证与本地解密策略,正是为了确保即使设备丢失,您的核心报告内容也不会泄露。感谢您的理解与支持!

11人觉得有用
林**
林**已验证购买
肿瘤与炎症检测体检异常2026-03-16

检测用于化疗前评估。整体很好,报告解读医生专业。唯一小不满是价格有点偏高,虽然理解技术成本和隐私保护需要投入,但对普通家庭还是一笔不小的开支。希望未来能有更多优惠。

机构回复

非常感谢您坦诚的反馈。成本中确含有安全和隐私方面的持续投入。我们也在努力通过技术创新和规模效应,未来争取让利给用户。

16人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)靶向用药参考2026-02-27

整体不错,报告内容很专业,隐私方面感觉也重视。就是价格确实有点高,对我们普通家庭来说是一笔不小的开支。希望能有一些分期或者针对经济困难家庭的补助政策,那就更好了。

机构回复

衷心感谢您的建议与认可。我们理解您的感受,目前正积极探讨更多的支付方案和公益合作,力求让精准医疗惠及更多需要的家庭。再次感谢!

68人觉得有用
常**
常**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)家族史筛查2026-03-12

检测结果挺有帮助的,找到了免疫治疗的机会。但在隐私方面,我觉得价格还是偏高了点,可能有一部分成本是付给了那些高级别的安全措施和加密技术吧。虽然理解,但对普通家庭来说负担不小。

机构回复

非常感谢您的反馈。成本中确实包含了安全体系、加密存储及独立咨询室等大量隐形成本。我们也在不断优化效率,争取在保证质量与安全的前提下,让利于民。

50人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-组织结直肠癌2026-02-23

整体很满意,检测结果对用药有帮助。唯一小意见是报告出来后的电话解读服务,虽然医生很专业,但第一次打来时我忘了是不是他们,担心是推销。希望外呼号码能更固定或有明显标识,或者提前短信通知一下。隐私保护过头了,连自己人都认不出了哈哈。

机构回复

非常感谢您的建议,您说得非常对。我们会优化外呼流程,考虑在致电前通过官方渠道发送提醒信息,确保您能清晰识别,在安全与便利间找到更好平衡。

57人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)胃癌家属2026-03-08

检测本身挺好的,报告也详细。就是价格确实不便宜,虽然知道技术成本高,但对于自费的家庭来说还是一笔不小的开销。希望能有更多分期或者补贴政策,让更多需要的患者用得起。

机构回复

非常感谢您的认可与建议。我们理解您的经济压力,目前正积极与多方探讨,争取未来推出更多普惠金融方案或专项援助计划,让精准医疗惠及更多家庭。

52人觉得有用
万**
万**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液结直肠癌2026-02-19

检测结果出来了,找到了潜在靶点,很欣慰。不过价格确实不便宜,对于我们普通家庭来说是一笔不小的开销。虽然知道技术含量高,但还是希望未来能有更多优惠或者分期付款的选择,让更多需要的患者能用得上。

机构回复

衷心感谢您的选择与宝贵建议。我们理解您的感受,正在积极寻求通过技术优化、与各方合作等方式,努力控制成本,期待未来能提供更普惠的服务方案。

42人觉得有用

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